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Envíos y devoluciones
Procesamos los pedidos con rapidez y realizamos envíos respaldados por transportistas confiables para asegurar que tus fragancias lleguen en perfecto estado. Los tiempos y costos específicos se calculan detalladamente en el momento del pago. Por razones de higiene, salud y la naturaleza exclusiva de nuestros productos de perfumería, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez que el producto ha sido abierto, utilizado o si el precinto de seguridad original ha sido removido. Solo se evaluarán excepciones en caso de defectos de fábrica demostrables o daños severos durante el transporte, notificando a nuestro equipo de soporte dentro de las primeras 48 horas tras recibir el paquete.
Seguridad de tus datos y pagos
Protegemos la privacidad de nuestros clientes de forma estricta. Toda la información personal (nombre, dirección y datos de contacto) se transmite de manera cifrada mediante certificados SSL seguros. Además, los datos de pago nunca se almacenan en nuestros servidores; se procesan de forma directa, privada y confidencial a través de pasarelas de pago certificadas con los más altos estándares de seguridad de la industria. Nuestros pagos son 100% seguros y cifrados mediante pasarelas certificadas para proteger tu información financiera.
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